Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS.

1. Envío gratuito: El envío gratuito aplica únicamente en compras iguales o superiores a $499.00 (cuatrocientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) dentro del territorio de la República Mexicana, salvo zonas extendidas o de difícil acceso, en cuyo caso podrán generarse costos adicionales que serán informados previamente al USUARIO.

2. Zonas de cobertura y tiempos de entrega: Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana. Los tiempos de entrega son estimados y podrán variar según la ubicación geográfica del USUARIO, la disponibilidad del producto, así como causas de fuerza mayor o ajenas a Mil Luces, tales como retrasos de la paquetería.

3. Responsabilidad en la entrega: Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de mensajería o paquetería contratada, el riesgo de pérdida o daño será responsabilidad del transportista. Mil Luces se compromete a dar seguimiento puntual y apoyo al USUARIO en caso de incidencias con la entrega.

4. Retrasos: Mil Luces no será responsable por retrasos imputables a terceros, fenómenos naturales, conflictos laborales, actos de autoridad o cualquier causa de fuerza mayor que pueda afectar el cumplimiento de los plazos de entrega.